Еженедельник “Аргументы и Факты” № 7. АиФ в Омске № 7 17/02/2021
Александр Ердяков
/ АиФ
С прошлого года жители Омского региона не могут разобраться, какую комиссию при оплате квитанций за услуги ЖКХ с них имеют право брать посредники и могут ли вообще это делать.
В последние месяцы телефон редакции «АиФ в Омске» плавится от звонков недоумевающих читателей. В одних населённых пунктах платить комиссию приходится за все квитанции, в других – только за часть. Размер комиссионных тоже существенно разнится.
Статья по теме
И снова мусорный провал. Почему в регионе нет раздельного сбора мусора?
Так, в редакцию обратился житель посёлка Лузино Олег Маматов. Он интересовался, почему при оплате квитанции за вывоз мусора на почте с него снова начали брать комиссию за денежный перевод, хотя до этого комиссии не было. Житель Омска Анатолий Бондаренко рассказал, что с начала года он оплатил комиссии абсолютно по всем квитанциям. Оплату производил также на «Почте России».
«АиФ в Омске» попытался разобраться, что происходит с комиссионными переводами при оплате жилья и через каких агентов гасить квитанции выгоднее.
Из одного кармана
В 2020 году Региональная энергетическая комиссия Омской области, которая утверждает тарифы на тепло, электричество и воду, публично заявляла, что комиссия заведомо включена в структуру самого тарифа, ничего сверх платить не придётся.
Однако в сентябре 2020-го депутаты Госдумы РФ решили, что в тариф нельзя включать расходы потребителей на оплату коммунальных услуг.
Фото: АиФ/ Светлана Болотникова
«При установлении тарифов на 2021 год расходы потребителей на платёжные услуги, оказываемые банками и иными организациями при внесении платы, не подлежат включению в состав необходимой валовой выручки ресурсоснабжающих организаций. Соответственно, они не вошли в регулируемые тарифы», – пояснила председатель РЭК Омской области Людмила Вичкуткина.
С приходом нового года разрешилась ещё одна путаница. Ведь несмотря на то, что Постановление Правительства от 5.09.2019 г. № 1164 о выводе комиссий из тарифа вступило в силу с 13 сентября 2020 года, часть поставщиков коммунальных услуг продолжали работать без взимания дополнительной платы с населения. Последнюю окончательно вернули клиентам с
1 января 2021 года – с этой даты ресурсники не получают дотации от государства на покрытие затрат.
Где дешевле
Предельная величина комиссии, в отличие от цен на продукты, никем не устанавливается. Даже Центральный Банк РФ бессилен раздавать указания в этой части. Но цены за денежные переводы сдерживает конкуренция. Если чьи-то комиссионные будут завышены, клиент найдёт поставщика услуг с аппетитами поскромнее.
Статья по теме
Омичам поднимут тарифы на коммуналку. Сколько придётся платить в 2021 году?
В то же время у потребителя нет выбора, платить или нет за коммунальные ресурсы, и потому стоит поискать варианты, где комиссия самая низкая. В среднем стоимость комиссии у разных агентов в нашем регионе составляет 1-5%. Но иногда этих процентов можно избежать.
Хороший вариант обойтись вообще без комиссий – оплатить услуги через кассы управляющих компаний, которые выставляют счета на оплату. Или напрямую в ресурсоснабжающую компанию. Зачастую на сайтах организаций есть сервис – личный кабинет плательщика, но и там оплата не всегда бывает беспроцентной.
В почтовых отделениях размер вознаграждения за приём платежей за коммунальные услуги разнится. По городу Омску берётся комиссия от 1% до 2%, в городах области – Таре, Исилькуле, Калачинске, Называевске, Тюкалинске – от 1% до 3%, во всех остальных населённых пунктах региона – от 2,5% до 5% от суммы платежа.
«Дополнительно к комиссии взимается НДС в соответствии с действующим законодательством», – официально прокомментировали в омском управлении «Почты России».
Фото: АиФ/ Владислава Макарчук
Далее – банки. Здесь так: идёте в филиал лично – платите больше. В первую очередь из-за услуг операциониста. Если уж и пользуетесь банковскими услугами, то лучше в формате онлайн, через мобильное приложение или личный кабинет на сайте. Комиссии в этом случае меньше.
Например, если вы являетесь владельцем карты ВТБ, возможна оплата наличным и безналичным способом в устройствах самообслуживания банка. Можно воспользоваться сервисом оплаты услуг в личном кабинете интернет-банка, мобильном приложении или онлайн, во всех трёх случаях комиссия составит 0,6%. Если вы не клиент банка, можете оплатить все эти услуги наличным или безналичным способом в банкоматах ВТБ картами сторонних банков, в этом случае комиссия составит 2%.
Комиссия Сбербанка начинается от 1% в онлайн-приложении и останавливается на 3% при оплате квитанций в офисах банка. При этом 1,2% заплатит потребитель, оплативший услуги в банкомате картой, 2% – в банкомате наличными и 2,5% – картой в кассе банка.
Фото: АиФ/ Ишмухаметов Руслан
Что касается терминалов: оплатить можно как в банкоматах, только сумма вносится наличными. Терминалы есть в торговых центрах, крупных супермаркетах, на заправках. Существенный минус – вам не выдаётся сдача. Оставшаяся сумма зачисляется в счёт следующего месяца. Размер комиссии от 2%.
Платёжные системы – более выгодный способ. Через «Яндекс. Деньги», Webmoney квитанции можно оплатить без комиссии или с минимальным 1%. Но далеко не все коммунальные службы Омской области включены в список контрагентов сайта. Платёжная система QIWI принимает оплату с процентом за обслуживание от 0,8% до 2,5%.
Сайт «ВсеПлатежи» при оплате коммуналки взимает комиссию в размере 1-2%, но не менее 10, а иногда и 20 руб. за каждое перечисление. Точная плата зависит от выбранной услуги. Оплатить капремонт обойдётся в 1,5% и не менее 15 руб. за платёжку.
Статья по теме
Чтобы не платить по нормативу. Мораторий на поверку счётчиков истёк
Совсем без комиссии оплата проходит через портал госуслуг, Paypal, платёжную систему «Город». Но сервисы требуют времени для освоения.
Счёт пока не в нашу пользу
В Омске 6737 многоквартирных домов. По самым скромным подсчётам, ежемесячный вал поступлений от населения достигает примерно 40,5 млн руб. Комиссионные 1% в месяц дают посредникам оборот свыше 400 тыс. руб. В год на этой графе расходов агенты зарабатывают около 5 млн руб.
Забегать вперёд рано, но весной 2020 года депутаты обсуждали законопроект о введении запрета на взимание комиссии при оплате ЖКУ. Появится на свет этот закон – большой вопрос. В отсутствие выбора пока рядовому потребителю остаётся искать варианты подешевле.