В социальном онлайн-сервисе бесплатной помощи гражданам доступны пошаговые инструкции по ряду вопросов, а также дистанционные консультации для ипотечных заёмщиков, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
На базе АО "ДОМ.РФ" создан первый в России консультационный центр бесплатной помощи гражданам в вопросах приобретения жилья. Социальный онлайн-сервис спроси.дом.рф — это подробные инструкции для решения жилищного вопроса и информация обо всех льготных программах, в том числе ипотечного кредитования.
На ресурсе можно найти актуальную информацию о действующих жилищных программах, ипотечном кредитовании и мерах государственной поддержки, а также получить ответы на популярные вопросы о жилье и пошаговые инструкции о том, как правильно оформить ипотеку, аренду, льготы, собственность и другие документы. В дальнейшем на сайте появится и сервис для индивидуального подбора подходящих программ.
А ипотечные заёмщики, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут получить в центре подробную дистанционную консультацию. Для этого необходимо обратиться на бесплатную горячую линию 8-800-775-11-22. Звонки принимаются круглосуточно.