«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

0 0

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

Пенсионеры вынуждены сидеть дома без возможности выйти на улицу. © /

pixabay.com

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

Ситуация с коронавирусом в стране и мире развивается стремительно и с закрытием всех развлекательных центров и большинства супермаркетов понятно, что у властей самые серьёзные намерения защитить людей от эпидемии. Особое внимание направлено на пенсионеров и людей с ограниченными возможностями, так как они находятся в группе риска. Им рекомендован режим самоизоляции до середины апреля. Но как его соблюсти, если нужны продукты и лекарства?

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

Новость по теме

Для омских пенсионеров вводятся ограничительные меры из-за коронавируса

Власти предусмотрели такой вариант помощи – создан волонтёрский центр оказания помощи пенсионерам в период эпидемии коронавирусной инфекции. Добровольцы из числа молодёжи выполняют заявки пожилых людей: выкупают и приносят на дом лекарства и продукты, помогают с оплатой коммуналки, даже учат работать в Сети – делать заказы в интернет-магазинах. Но иногда не всё проходит гладко. О том, какие накладки в системе и какие предположения самих пенсионеров мешают слаженной работе – материал «АиФ в Омске».

Надежда только на себя

В редакцию обратилась 63-летняя пенсионерка Надежда Сидорова и рассказала, что не может дозвониться в колл-центр волонтёров, чтобы оставить заявку на оказание помощи. Она очень серьёзно восприняла рекомендации врачей о самоизоляции и старается не выходить из дома без крайней нужды. А тут как раз продукты, что были закуплены две недели назад, стали заканчиваться, и надо бы пополнить запас.

«Я всегда рассчитывала только на свои силы, просто так воспитана. Согласитесь, что нас, детей послевоенных лет, которые пережили сталинские времена, брежневский застой и перестройку, сложно сломить. Но эпидемия меня заставила беспокоиться. Я боюсь выходить из дома, – рассказала пенсионерка. – Решила попросить волонтёров помочь мне. Звоню – мне отвечает автомат, что стоит запрет звонков. Что же это? Нас обманывают?»

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

Новость по теме

В Омске откроют колл-центр по коронавирусу

Мы проверили информацию – позвонили с двух разных телефонов. Действительно, номер «горячей линии» не работает. Как объяснили возникшую ситуацию в омском волонтёрском центре, такие накладки, к сожалению, бывают. Номер федерального значения, в колл-центр звонят со всей России, техника из-за большой нагрузки иногда даёт сбои.

«Помощь волонтёров для пенсионеров, находящихся с самоизоляции, очень востребована, – уверила представитель Молодёжки ОНФ Анастасия Ерахтина. – Заявки обрабатываются круглосуточно, мы стараемся выполнять их как можно быстрее. О ситуации со сбоем связи мы знаем, она была быстро исправлена».

Надежда Ивановна позвонила в колл-центр ещё раз – все операторы были заняты, автомат предложил подождать 10 минут.

«10 минут – это не много, но и не мало. Я не привыкла сидеть и ждать, когда ко мне придут и всё сделают. Пока несколько минут ждала, решила, что продуктов мне должно хватить ещё на неделю – заготовки и запасы ещё с осени остались, а много ли мне надо, одной-то? – рассудила пенсионерка. – И дала отбой на линии. Если сильно прижмёт, то надену маску и сама потихоньку схожу в магазин, он в 50 метрах от дома».

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

Улицы Омска опустели после ужесточения мер по коронавирусу
Подробнее

Такая позиция настораживает. Чем подвергать себя риску, не лучше ли всё-таки воспользоваться помощью добровольцев? «Семь дней назад мы начали принимать заявки от нуждающихся и выполнять их. С каждым днём потребность в нашей помощи увеличивается. Мы выполнили уже более сотни заявок», – рассказал координатор волонтёров-медиков Илья Екимов. Так, только 29 марта волонтёры сделали 15 выездов: доставили продукты и лекарства. Волонтёры заметили, что у них начали появляться постоянные клиенты – пожилые люди, по достоинству оценившие этот сервис.

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

Статья по теме

Две пары перчаток и шапка-шлем: Как омские врачи защищаются от коронавируса

«Для нас важно, чтобы люди сохраняли режим самоизоляции и как можно чаще обращались к нам. Мы для этого и работаем», – добавила Анастасия Ерахтина.  По её словам, пенсионеры очень ответственно относятся к своему здоровью – встречают волонтёров в масках и перчатках. Да и сами волонтёры защищены не хуже: все в масках и перчатках, регулярно обрабатывают руки антисептиками. «Добровольцы для помощи пенсионерам проходят серьёзный отбор: они должны быть здоровы и иметь прививку от гриппа», – подчеркнул Илья Екимов. Все понимают серьёзность сложившейся ситуации и работают на совесть.

Нелюдимы по необходимости

Но всё же, как оказалось, многие пенсионеры готовы вообще никого на порог не пускать – только по предварительному звонку.

«Много ли мне надо?» Почему пенсионеры не хотят обращаться к волонтерам

Новость по теме

Мужчина представился иностранным генералом и обманул омскую пенсионерку

Отчего такая нелюдимость? Сказывается пережитое время перестройки: пожилые люди привыкли делать продуктовые запасы на месяц-два, а там уж и эпидемия на спад пойдёт… «Мне помощь волонтёров не нужна, – призналась пенсионерка Тамара Федотовна. – Я спокойно переживу это время. Мне дома есть чем заняться: сейчас пошла рассада, она отнимает всё моё время. А про продукты… Знаете, в перестройку было тяжелее».

Ещё одна причина такой закрытости пожилых – страх быть ограбленными. Слишком много сейчас случаев мошенничества. Кто только не пытается обмануть пенсионеров, спекулируя на больной теме пенсий и социальной помощи! Вот бабушки и дедушки и не верят уже никому, полагая, что лучше перестраховаться и не пускать на порог вообще никого. 

Оставить
комментарий (0)

Источник

Оставьте отзыв

Ваш электронный адрес не будет опубликован.

Этот сайт использует куки. Вы можете отказаться, если хотите. Принять Читать далее

Политика конфиденциальности и куки