На пресс-конференции директора департамента транспорта администрации Омска Вадима Кормильца были озвучены меры по исправлению проблемы с ошибочной многократной оплатой проезда. По словам Кормильца, в мэрию и в департамент транспорта, в частности, поступают жалобы от граждан, которые ошибочно оплачивают проезд несколько раз за одну поездку. Это приводит к запросам о возврате лишних средств.
Для решения этой проблемы было принято решение обновить программное обеспечение. Омские власти сделали заявку на изменения в системе, работающей с картами. Теперь при многократной оплате пассажир получит на экране валидатора уведомление с вопросом, хочет ли он повторно оплатить проезд.
Если пассажир действительно намерен произвести дополнительную оплату за себя или своих родственников, он сможет подтвердить это нажатием кнопки. В противном случае, если он не желает оплачивать второй раз, достаточно не делать никаких действий — через 5 секунд кнопка исчезнет.
По словам директора АО «Пассажирсервис» Алексея Васильева, в течение трёх месяцев будут обновлены все терминалы на автобусах предприятия, уже началась прошивка первых двух машин.