Вместе с Банком России разбираемся, как безопасно и выгодно легально обменять наличную валюту.
Легально купить и продать наличные иностранные деньги сейчас разрешается только в отделениях банков или через банкоматы. Все остальные способы — очень рискованные.
— От нелегалов можно ждать чего угодно. Они могут обмануть с курсом или выдать фальшивые купюры. Если вы потеряете деньги, останется обращаться только в полицию. Сейчас уличные серые обменники, где велик шанс стать жертвой обмана, — редкость. Аферисты чаще предлагают свои услуги в сети. К примеру, обещают супервыгодный курс обмена в сервисах онлайн-объявлений, соцсетях или мессенджерах. Они могут попросить предоплату, а затем исчезнуть. Поэтому для обмена валюты всё же лучше обращаться в официальные офисы банков, — объясняет заместитель управляющего Отделением Омск Банка России Наталья Стрельникова.
Чтобы обменять деньги в офисе банка, не обязательно становиться его клиентом. Но перед визитом в отделение не помешает на всякий случай проверить его лицензию. Это можно сделать на сайте Банка России.
Менять валюту в банкомате кажется удобнее: не надо подстраиваться под часы работы отделения или ждать в очереди в кассу. Но такая услуга доступна только владельцам карт того банка, которому принадлежит банкомат. Вдобавок можно столкнуться со следующими сложностями:
- банкоматы с валютой есть только у крупных банков и установлены в основном в больших городах — их адреса обычно есть в приложениях или на сайтах банков
- зачастую обменять получится только доллары или евро
- в последнее время найти банкомат с нужной суммой не так-то просто, даже если он поддерживает функцию обмена.
На что обратить внимание при выборе обменного пункта?
Главное, на что можно ориентироваться, — выгодный курс и удобное расположение пункта обмена.
Сравните курсы
Часто оказывается, что курс обмена валюты отличается даже в отделениях одного банка. Кроме того, он может меняться несколько раз в течение дня. Банки обязаны публиковать курсы всех подразделений на своих официальных сайтах. Но зачастую гораздо проще сравнивать предложения разных организаций на финансовых маркетплейсах. Обычно там можно отсортировать отделения по лучшему курсу и выбрать ближайший к вам офис на карте, а иногда даже сразу зарезервировать нужную сумму.
Уточните условия обмена
Нередко курсы в интернете не совпадают с теми, что в отделении. Поэтому, прежде чем отправляться в офис подходящего банка, следует туда позвонить и уточнить важные детали:
- какой курс действует на данный момент (на сайте банка или маркетплейса он может отображаться с задержкой)
- зависит ли курс от суммы обмена. Некоторые банки предлагают менее выгодные условия, когда нужно купить немного валюты
- есть ли нужная сумма в отделении и в каких купюрах. Если возможно, лучше заранее зарезервировать деньги по телефону или через маркетплейс, чтобы они не закончились к вашему приезду (но такая услуга может быть платной)
- берёт ли банк комиссию за обмен и какую
- изменится ли курс, если вам нужны купюры определённого номинала или года выпуска. Например, только после 2013 года
- когда нужно поменять на рубли поврежденные или ветхие иностранные купюры, следует узнать, примет ли их банк и по какому курсу
Банк не должен отказывать в обмене иностранных денег старого образца, если в стране выпуска они всё ещё в ходу. При этом условия обмена таких купюр могут отличаться. Ветхих и испорченных иностранных банкнот это правило не касается. Здесь банки действуют на своё усмотрение и вправе отказаться их принимать.
Возьмите паспорт
Паспорт обязательно потребуется, когда предстоит поменять от 40 000 рублей. Но иногда его просят предъявить и при меньших суммах, так что в любом случае стоит взять его с собой.
Если необходимо обменять большое количество иностранной валюты, в некоторых банках придётся подтвердить доходы. Для этого может подойти справка об официальном доходе с места работы, договор о продаже недвижимости или выписка из ЕГРН, выписка с банковского счёта или вклада, договор дарения, свидетельство о наследстве и другие документы. Какой документ нужен, важно уточнить в отделении банка заранее.
На что обратить внимание при обмене?
За работой легальных пунктов обмена следит Банк России. Он устанавливает чёткие требования к их работе, чтобы защитить людей. Но на всякий случай тоже не стоит терять бдительность в отделении:
- прежде чем передавать деньги кассиру, уточните, будет ли взиматься комиссия и какую сумму вы получите в итоге
- пересчитайте банкноты, перед тем как положить их в лоток кассы
- кассир проверит ваши купюры и обменяет на валюту другой страны, но, если возникнут сомнения в подлинности денег, он вправе их отправить на проверку
- внимательно пересчитайте полученные деньги, не отходя от кассы. Вместе с валютой вам обязаны выдать справку, подтверждающую обмен. Она пригодится, если вы будете декларировать деньги при выезде из страны или для отчёта о командировке. Здесь важно убедиться, что все данные указаны правильно. При обнаружении ошибки документ важно исправить
Если что-то пойдёт не так, подайте претензию в банк. Это можно сделать прямо в отделении или по электронной почте, её адрес есть на информационном стенде, сайте или в приложении банка. В случаях, когда банк отказывается решать проблему, о нарушениях можно сообщать в интернет-приемную Банка России.
Повысить свою финансовую грамотность вы можете вместе с нашей рубрикой "Деньги Здесь". Новые материалы выходят каждый вторник.